Пожалуйста, прочитайте текст данной Публичной оферты внимательно.
Если Вы не согласны с его условиями полностью или частично – не пользуйтесь нашим ресурсом и откажитесь от покупки Услуг или Товаров, которые предлагает Исполнитель.
 
Индивидуальный предприниматель Кузина Нина Степановна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий на основании свидетельства ОГРНИП № 319519000000980, настоящим Договором-офертой в порядке пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неопределенному кругу лиц заключить Договор на получение услуг в формате обучения и одновременно лицензионное соглашение в порядке ст. ст. 421, 434, 438, 1235, 1263, 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации на изложенных ниже условиях.
 
1. Общие положения оферты, лицензионного соглашения и терминология Договора

1.1. Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения договоров, закрепленным статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, является смешанным и включает в себя одновременно оферту на получение услуг в формате обучения, покупку Товаров и лицензионное соглашение на использование аудиовизуальных произведений. 
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых услуг, товаров Исполнителя и Лицензиата в отношении прав по использованию доступа к аудиовизуальным произведениям Исполнителя. 
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты, а равно заключением лицензионного соглашения по правилам публичной оферты, является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг/товаров Исполнителя и лицензионного вознаграждения, в соответствии с предусмотренными офертой условиями и зачислением этих средств на расчетный счет Исполнителя. 
1.4. Акцепт настоящей оферты означает, что любые ее условия принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт Публичной оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями Договора, что Заказчику понятны все условия Договора, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий Договора, а также подтверждает то, что условия Договора полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.5. Акцепт настоящей публичной оферты также означает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг и товаров Исполнителя, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, правилами лицензионного соглашения и иными положениями, предусмотренными в Договоре. 
1.6. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, описанием услуг и товаров на сайте продажи и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются аудиовизуальные произведения, описание товаров и другие материалы Исполнителя, признает безусловную пригодность оказываемых услуг, товаров и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.7. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором путем проставления соответствующей отметки в графе «Я принимаю условия Публичной оферты и лицензионного соглашения, а также выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике обработки персональных данных при оформлении заказа в форме, размещенной на сайте Исполнителя. 
1.8. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.9. Настоящий Договор-оферта находится в телекоммуникационной сети Интернет по электронному адресу:  http://twinschinese.ru/oferta
1.10. Терминология, используемая в настоящем Договоре-оферте: 
Договор – настоящий договор-оферта (публичная оферта), опубликованный в телекоммуникационной сети Интернет, а также направляемый, в случае необходимости, в целях ознакомления посредством любого из видов электронной связи, равно как предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами. 
Программное обеспечение (далее по тексту - ПО) – специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации. 
Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевым адресам и их поддоменным именам: http://twinschinese.ru
Посетитель сайта – лицо, посетившее страницу Сайта без цели получения Услуги, покупки Товара. 
Пользователь, Лицензиат – лицо, посетившее страницу Сайта и принимающее условия настоящей Оферты, желающее получить Услугу или Товар и оплатить вознаграждение по лицензионному соглашению, предлагаемым на Сайте Исполнителя. 
Тариф, стоимость пакета услуг – стоимость услуг Исполнителя, установленная за определенный набор действий Исполнителя, а равно и тематический набор методического материала, направленный на освоение Заказчиком курса Исполнителя, отображенная на Сайте в виде отдельного предложения к настоящей оферте. 
Обратная связь – услуга в форме проведения устной консультации и/или ответов на вопросы в виде текста с определенной тематикой, посредством средств коммуникации сети Интернет. 
Услуги – услуги в формате обучения в виде проведения индивидуальных заочных и очных сессий, предоставления информационных продуктов.
Товары  – продукция, перечень, цена и описание которой представлено на сайте Исполнителя для реализации Заказчику.
Пакет услуг – набор (сочетание) различных видов Услуг и методических/учебных материалов Исполнителя, направленный на освоение Заказчиком обучающей программы Исполнителя. 
Обучение – в рамках настоящего Договора под обучением следует понимать услуги, направленные на получение Заказчиком навыков, умений в области базовых знаний китайского языка и этнопсихологии китайцев, техник китайского массажа и мотивационных техник. 
Поток обучения – набранная Исполнителем группа обучающихся по установленной программе, ограниченная временем обучения в соответствии с графиком, утвержденным Исполнителем до начала оказания услуг. 
Онлайн-тренинг (курс), онлайн мероприятие – это обучающая программа в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме, видеозаписей, аудиовизуальных произведений, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящего договора. 
Домашнее задание – задание, данное Исполнителем Заказчику в целях надлежащего закрепления пройденного материала и прохождения курса, разработанного Исполнителем по его методике. 
Произведение – результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного лица) – созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т.ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте, а также предоставляемые в рамках онлайн-тренингов. 
Аудиовизуальное произведение (далее по тексту договора - АВП) - (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). АВП является весь видео-контент, размещенный на Сайте и предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания услуг, в том числе в рамках Онлайн-тренингов. 
Изображение – фотографическое произведение или произведение, полученное способом, аналогичным фотографии; произведение изобразительного искусства, любые графические оформления, уменьшенная копия которого содержится в соответствующем приложении к Договору. 
Право на АВП (лицензионное соглашение) - право на использование Произведений, и/или АВП, и/или Изображений на условиях неисключительной лицензии указанными ниже способами в пределах срока и на территории, установленной договором, что означает право осуществлять самостоятельно в отношении Произведений (как в полном варианте, так и их частей и/или фрагментов любой продолжительности), как в оригинальной, так и в технически переработанной форме (в том числе в форме Мобильного контента) в пределах территории всего мира и ограниченного сроком оказания Услуг по предлагаемой оферте, приобретенной на Сайте. К указанным способам использования лицензионного права, Исполнитель в рамках настоящего договора относит просмотр АВП лично с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг по представленной оферте, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг, без права копирования и распространения. Размещенные на ресурсах Исполнителя АВП обладают специализированными трассологическими программными средствами защиты, позволяющими отслеживать любые попытки незаконного копирования и распространения материалов, в связи с чем, Заказчик предупреждается об ответственности за любые незаконные действия с правом обращения Исполнителя в правоохранительные органы с одновременной передачей результатов трассологических программных данных, указывающих конкретный адрес, зафиксированный системой автоматически.
 
2. Предмет Договора 

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг в формате обучения в виде проведения практических занятий и тренингов (далее – "Услуги", "Услуга") посредством телекоммуникационной сети Интернет, продажа товаров, а также предоставление в порядке лицензионного соглашения за вознаграждение - АВП таких мероприятий в формате «mp4» файлов или Интернет - ссылок для их просмотра, на условиях неисключительной лицензии, согласно части 4 - ой Гражданского кодекса Российской Федерации. 
2.2. Заказчик оплачивает Услуги или Товары, а также вознаграждение за использование АВП, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие Услуги или продать Товары Заказчику в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте пакетом услуг и предоставить доступ к АВП на условиях, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора или осуществить поставку выбранного Заказчиком  Товара. 
2.3. Конкретные темы, программа, стоимость приобретаемых Услуг, Товаров и форма регистрации размещены на соответствующей странице Сайта Исполнителя по продаже такой Услуги или Товара. Стоимость вознаграждения по лицензионному соглашению устанавливается на сайте продажи Услуг и входит в цену Услуги. 
2.4. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме онлайн (удаленного) - обучения. 
2.5. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, устным или письменным (по электронной почте или с использованием иных средств коммуникации сети Интернет) консультированием по вопросам Заказчика в рамках приобретенного пакета услуг. 
2.6. По окончании оказания Услуг Заказчику выдается документ об образовании, установленного Исполнителем образца. Лицензия Исполнителя на образовательную деятельность выдана Министерством образования и молодежной политики Рязанской области, регистрационный номер лицензии: № 27-4456, дата предоставления лицензии: 10.11.2021 г.
 
3. Сроки оказания услуг и сроки действия неисключительной лицензии, сроки передачи Товара 

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные на странице Интернет Сайта Исполнителя по продаже соответствующей Услуги. 
3.2. Доступ к обучающим материалам и к АВП сохраняется за Заказчиком в течение сроков, указанных на сайте продажи соответствующей Услуги и соответствующего лицензионного соглашения.
3.3. Если Заказчик не приступил к обучению, не воспользовался Услугами в срок доступа, который обозначен на сайте продажи для каждой Услуги, не уведомил Исполнителя о трудностях по получению Услуги в течение срока доступа, Услуга считается предоставленной. Доступ Заказчика к Услуге прекращается без возможности восстановления доступа. 
3.4. При наступлении обстоятельств, перечисленных в п.3.3., и при желании получить Услугу, Заказчик оплачивает Услугу повторно.
3.5. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору и продлением срока действия лицензионного соглашения, с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении Заказчика на стационарном лечении, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором. При этом перенос сроков оказания оплаченных услуг возможен не более 3 раз в течение срока обучения, на общий период от 7 до 30 календарных дней.
3.6. Исполнитель удовлетворяет указанное в пункте 3.5. Договора обращение при наличии документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения.
3.7. В случае болезни Заказчика или в случае наступления других исключительных обстоятельств, которые могут препятствовать получению услуг Исполнителя Заказчиком, Заказчик имеет право перенести срок оказания Услуг, то есть получить доступ к обучению без потери дней доступа, до трёх раз за весь срок обучения. При наступлении такой ситуации Заказчик уведомляет об этом Исполнителя письменно, по уполномоченным каналам связи с предоставлением подтверждающих документов.
 
4. Порядок предоставления Услуг, поставки Товаров 

4.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора, Заказчик заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице Сайта Исполнителя по продаже Услуги или покупке Товара. При этом, Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации. 
Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа. 
4.2. В качестве подтверждения принятия заказа Исполнитель направляет Заказчику форму для оплаты выбранного Заказчиком пакета Услуг или Товара, содержащую уникальный идентификационный номер заказа Услуг или Товара. 
4.3. Исполнитель оказывает Услуги или продает Товар по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг или Товаром на сайте Исполнителя. 
4.4. Для Услуг, предполагающих предоставление доступа к обучающим материалам (АВП), Исполнитель в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика, направляет последнему на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный пакет услуг. Пароли доступа в закрытый раздел Сайта, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и иные инструкции для получения приобретенной Услуги направляются заказчику за 24 часа до срока, указанного на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги. 
В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: support@twinschinese.ru, предоставив копию квитанции об оплате. 
4.5. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей обучающих материалов онлайн-тренинга (АВП) по самостоятельному изучению материала Заказчиком, доступ к их просмотру осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика путем направления паролей доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются указанные материалы.
4.6. В случае, если Заказчик выбирает для покупки Товар, Исполнитель в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика, направляет последнему подтверждение в принятии заказа и номер заказа. В зависимости от выбранного способа доставки, Исполнитель в разумный срок передает оплаченный  Заказчиком Товар для доставки Почтой России или службой доставки и направляет на электронный адрес Заказчика трекер доставки Товара.
4.7. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения пакета Услуг, будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг, оказанных в рамках такого пакета Услуг в целом.
4.8. Доступ к Услугам для Заказчика будет открыт полностью после получения всей суммы стоимости Услуг. В случае, если Услуги, выбранные Заказчиком предполагают открытие курса по урокам, доступ к первому уроку открывается при полном поступлении оплаты, последующие уроки открываются после выполнения задания. В случае, если продукт бесплатный, доступ к нему открывается после выполнения Заказчиком  условий Исполнителя о предоставлении такого продукта.
4.9. В случае оплаты Услуг Исполнителя в рассрочку, Заказчик вносит частичную оплату в сумме, определенной Исполнителем, на расчетный счет Исполнителя. Оставшуюся часть суммы за выбранную Услугу Заказчик вносит в течении 7 (семи) календарных дней с момента внесения частичной оплаты. 
Если Заказчик не вносит оставшуюся часть оплаты за Услуги в указанный в настоящем пункте срок, доступ к Услуге прекращается. В этом случае, частичная сумма, уплаченная Заказчиком за Услугу, возврату Заказчику не подлежит. Возобновление доступа к Услуге по истечении 7 (семи) дней после внесения частичной оплаты, будет возможно только при повторной оплате Услуги в полном объеме.
4.10. Исполнением обязательств по настоящему договору является следующее: 
4.10.1. для предоставления доступа к видеозаписям обучающих материалов онлайн-тренинга (АВП) по самостоятельному изучению Заказчиком материала - фактом считается направление соответствующих паролей  доступа (активных ссылок) к закрытому разделу Сайта, где такие материалы размещены, на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате.
4.10.2. для продажи Товара Заказчику фактом исполнения обязательств считается направление в адрес Заказчика заказанного Товара  посредством почтовых сервисов.
4.11. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного на сайте продажи для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу: support@twinschinese.ru.  
4.12. Товары по настоящему договору считаются переданными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) календарных дней после доставки Товара Заказчику, он Заказчик не заявил отказа от товара или обоснованных претензий путем отправки заявления по адресу: support@twinschinese.ru.  
4.13. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору. 
 
5. Права на пользование АВП - Лицензионное соглашение в рамках настоящего Договора
 
5.1. По настоящему Договору Исполнитель (Лицензиар) предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование АВП в пределах территории всего мира. АВП предоставляются Заказчику (Лицензиату) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок оказания соответствующей Услуги, предлагаемой на Сайте Исполнителя. 
5.2. Право на использование АВП считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты акцепта настоящей публичной оферты, т.е. с момента оплаты Услуг полностью или частично. 
5.3. Выплата Заказчиком (Лицензиатом) вознаграждения Исполнителю (Лицензиару) за использование прав на АВП осуществляется в рамках оплаты услуг Исполнителя в зависимости от приобретенного на Сайте продажи пакета Услуг. Вознаграждение не выделяется в отдельный платеж и производится в рамках платежа за Услуги за выбранный пакет Услуг Исполнителя.
5.4. Исполнитель (Лицензиар) гарантирует Заказчику (Лицензиату), что: 
5.4.1. Предоставление права по настоящему Договору не нарушает прав третьих лиц. 
5.4.2. Исполнитель (Лицензиар) на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Договора. 
5.4.3. Заключение настоящего Договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может заключить настоящий Договор и взять на себя исполнение обязательств по нему. 
5.5. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что: 
5.5.1. Использование АВП будет осуществляться Заказчиком исключительно способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг. 
5.5.2. Обеспечит своевременную выплату Исполнителю (Лицензиару) вознаграждения, предусмотренного пунктом 5.3. настоящей публичной оферты. 
5.6. В случае возникновения со стороны третьих лиц имущественных претензий, связанных с использованием Заказчиком (Лицензиатом) АВП / иных Произведений на условиях настоящего Договора, Исполнитель (Лицензиар) обязуется самостоятельно и за свой счет разрешить все предъявленные претензии, тем самым освободив Заказчика (Лицензиата) от возможных убытков, а в случае возникновения убытков – возместить их в полном объеме. 
5.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на АВП, Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 
 
6. Права и обязанности сторон
 
6.1. Заказчик имеет право: 
6.1.1. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему Договору. 
6.1.2. Требовать надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору. 
6.1.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору в соответствии с правилами, изложенными в п.3.5 настоящего Договора. 
6.1.4. Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления Услуг, передачи Товаров в порядке ст. 781, 782 ГК РФ и ст.26.1, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». 
6.2. Заказчик обязан: 
6.2.1. Своевременно произвести оплату Услуг или Товара по настоящему Договору и вознаграждения за использование АВП по лицензионному соглашению в установленные на Сайте продажи Исполнителя сроки. 
6.2.2. Самостоятельно знакомиться на сайте с информацией о выбранной Услуге, сроках, программе и условиях ее предоставления.
6.2.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
6.2.4. Обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.). 
6.2.5. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: support@twinschinese.ru , предоставив копию квитанции об оплате. 
6.2.6. Придерживаться Правил, инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего Договора. 
6.2.7. Придерживаться (при наличии) установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие в вебинарах по приобретенной Услуге.
6.2.8. Выполнять домашние задания по обучающей программе, предоставлять при необходимости отчеты по ним на проверку в установленные сроки, выполнять рекомендации по доработке (изменению) в течение установленных сроков. 
6.2.9. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилию и имя, действующую электронную почту, контактный телефон. 
6.2.10. Соблюдать правила поведения на обучающих мероприятиях и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы. 
6.2.11. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. 
6.2.12. Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта, или сервиса, или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не создавать собственные обучающие продукты на базе имеющихся у Исполнителя. 
6.2.13. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр ресурсов, полученных от Исполнителя по настоящему договору. 
6.2.14. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта. 
6.2.15. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты. 
6.2.16. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем. 
6.2.17. Не распространять часть или части Сайта, или АВП, иные Произведения, включая, но, не ограничиваясь этим, на одном носителе без предварительного письменного разрешения Исполнителя. 
6.2.18. Не изменять и не модифицировать какую-либо часть Сайта. 
6.2.19. Не получать доступ к Произведениям, АВП с помощью какой-либо технологии или средств, отличных от страниц Сайта, или иных средств, которые Исполнитель может специально предоставить. 
6.2.20. Не совершать (или не пытаться совершать) следующие действия: 
- обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) Сайта или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого Произведения или АВП, либо налагают ограничения на использование Произведения или АВП. 
6.2.21. Не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Сайту таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. немодифицированного) веб-браузера; 
6.2.22. Не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Сайта. 
6.2.23. Не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными договором, а также исключительно для «Стриминга», «Стриминг», что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, хранения или последующего распространения пользователем. 
6.2.24. Не копировать, воспроизводить, распространять, передавать, транслировать, показывать, продавать, лицензировать или иным образом использовать какой-либо АВП /Произведение для иных целей без получения предварительного письменного согласия Заказчика или соответствующих лицензиаров АВП и/или Произведения. 
6.3. Исполнитель имеет право: 
6.3.1. Вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика при сохранении объема оплаченного пакета услуг и сохранении цели и результата, установленных конкретным пакетом услуг; 
6.3.2. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта и программы трансляции по своему собственному усмотрению. Исполнитель имеет право сообщать Заказчику о произведенных модификациях посредством размещения соответствующей информации на сайте и/или письмом на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате. 
6.3.3. Во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию обучающей программы; 
6.3.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично. 
6.3.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, подлежат возврату только в части не оказанных к моменту расторжения Договора услуг, в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». 
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.2.8. - 6.2.22. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз. 
6.3.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц, без согласования с Заказчиком. 
6.3.7. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки. 
6.3.8. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам обучающих программ Исполнителя и к Исполнителю.
6.3.9. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон, если это не противоречит действующему законодательству.
6.4. Исполнитель обязан: 
6.4.1. Предоставить выбранный и оплаченный Заказчиком пакет Услуг и АВП или Товар; 
6.4.2. После поступления от Заказчика оплаты в течение 24 часов с момента получения такой оплаты предоставить Заказчику подтверждение об оплате им выбранной Услуги или Товара; 
6.4.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем; 
6.4.4. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.
6.4.5. Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств по Заявлению Заказчика, и принять по нему решение в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
Исполнитель сообщает Заказчику о принятом решении в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения путем направления уведомления на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты Услуг.
 
7. Стоимость услуг и порядок расчетов
 
7.1. Стоимость Услуг или Товаров по настоящему договору указывается на странице (сайте) продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги или Товара. В стоимость услуги включается вознаграждение за предоставление прав на АВП. 
7.2. Оплата выбранной Услуги или Товара производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости, если иное не установлено соглашением Сторон. 
7.3. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях в безналичной форме путем перечисления денежных средств на текущий счет Исполнителя, указанный в направленном Заказчику по его заказу счете или другим удобным Заказчику путем из предоставленных Исполнителем возможностей (способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги). 
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 
7.5. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств за Услуги. В этом случае, полный возврат осуществляется только в случае, если Заказчик не приступил к обучению (началом обучения считается доставка письма на электронный адрес Заказчика,  с активной ссылкой на доступ к курсу). В случае, если Заказчик прошёл до 7 календарных дней обучения по курсу (с момента поступления письма со ссылкой на доступ), предусмотрен возврат денежных средств Заказчику в размере 50% от стоимости обучения. В случае обучения свыше 7 дней возврат средств не осуществляется. Положение о частичном возврате средств не применяется для курсов, обучение по которым составляет менее 15 дней.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется из расчета оказанных услуг, стоимость которых была отражена на сайте продажи Услуг Исполнителя на момент оплаты Заказчиком.
7.7. Возврат денежных средств за Товар Заказчику в силу п.26.1. Закона “О защите прав потребителя”  может быть произведена по заявлению Заказчика, если после передачи товара прошло не более семи календарных дней.
7.8. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком.
7.9. При отказе Заказчика от товара Исполнитель должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Заказчиком по договору, за исключением расходов Исполнителя на доставку от Заказчика возвращенного товара.
7.10. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: support@twinschinese.ru. 
7.11. Обращения, указанные в пунктах 7.5, 7.7 Договора, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию: 
7.11.1. наименование адресата и данные заявителя;
7.11.2. сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств; 
7.11.3. причины, побудившие отказаться от договора; 
7.11.4. реквизиты для перевода денежных средств; 
7.11.5. приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств; 
7.11.6. дата, подпись и расшифровка. 
7.12. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG. 
7.13. Ответ на обращение Заказчика, равно как и реализация принятого по результатам рассмотрения такого обращения решения Исполнителя, включая возврат денежных средств, осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. 
7.14. Комиссия за перевод при возврате средств оплачивается Заказчиком.
 
8. Ответственность сторон
 
8.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: 
8.2.1. нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Заказчика; 
8.2.2. сбои в работе служб e-mail - рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". 
8.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (e-mail почта и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении. 
8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. 
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. 
8.5. В случае неполучения Заказчиком приобретенных Услуг не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в тренинге в связи с нарушением последним условий настоящего договора средства, оплаченные Заказчиком, возвращаются только в части фактически не оказанных услуг, данное положение не распространяется на лицензионное вознаграждение.
8.6. Если Заказчик не воспользовался Услугами без уважительных причин, указанных в п.3.5 в сроки, указанные на сайте продажи Услуг, Услуги считаются оказанными, а Исполнитель не несет ответственности за ограничение доступа к Услуге по окончании доступа к ней. Денежные средства в этом случае удерживаются Исполнителем, в качестве фактически понесенных расходов на организацию предоставления услуг Исполнителем.
8.7. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания выбранного Заказчиком пакета услуг в формате обучения ожиданиям Заказчика.
 
9. Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)
 
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора. 
9.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи. 
9.3. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к электронной версии тренинга (mp3 или видеозапись) в сети Интернет или ссылку для его скачивания или перенести проведение тренинга на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться исполнившим свои обязательства по данному Договору надлежащим способом.
 
10. Защита авторских прав
 
10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. 
10.2. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора. 
10.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт. 
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации выплаты компенсации в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
 
11. Персональные данные и их использование
 
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг или Товаров по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
11.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
11.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: support@twinschinese.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
11.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: support@twinschinese.ru. 
11.7. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя. 
11.8. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика для целей продвижения обучающей программы Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: support@twinschinese.ru.
 
12. Заключительные положения
 
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Заказчик заключает настоящий договор добровольно, при этом он: 
12.2.1 полностью ознакомился с условиями настоящего договора путем проставления специальной отметки в форме, расположенной на сайте Исполнителя в момент оформления заказа; 
12.2.2 полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора. 
12.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
12.4. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя. 
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.6. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
12.7.  Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.8.  Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя support@twinschinese.ru
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
12.9.  Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
12.10.  До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
12.11. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
12.12. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12.13. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 
 
Реквизиты исполнителя: 
ИП Кузина Нина Степановна
ИНН 511200502225, ОГРНИП 319519000000980
 
Дата публикации редакции оферты: 15.02.2022 года